1.路由器买回来不知道怎么设置?

进入WEB管理界面“快速设置”，“设置向导”。 确认“广域网模式”，大部分用户为PPPOE(使用MODEM的，或原先上网需要建立宽带连接拨号上网的)，也有用户是动态和固定IP的。如果前面路由器开启了DHCP，则可以使用动态获取。需要注意的是，与前面的路由器的网段不要冲突，如果有冲突，在“局域网”设置中修改IP段即可。最后点击确定后，路由器会自动重启保存设置，大概需要30-60秒，期间设置界面会显示“该页无法显示”，这是正常的，重启完成后即可再次进入该页面。判断设置是否成功，进入“系统状态”查看广域网IP地址是否获取到，获取到了即是已经连上了设置成功。等了很久没有的话，建议排查：外网线路通不通，WAN口灯是否亮起，上网账号和密码是否输入正确，ISP是否做过路由器使用的限制。

2.以前设置好能上网的，现在突然无法上网了

用电脑直连外网能不能上的去，外网正常的话建议重新设置一遍路由器(可能是用完路由器后断电，造成内存数据丢失)。外网不正常的话，询问ISP具体问题。

3：无法搜索到路由器的无线信号

1.确认无线网卡的开关是否开启2. Windows的WZF零配置服务是否启用3. 与其他无线网络信道冲突，修改无线信道(频率)，一般使用1,6,11 4. 附近是否有干扰源，或离信号源过远5. 查看路由器的WLAN灯是否亮起，没亮的话进入管理WEB开启无线开关

4：搜索到了路由器的无线信号，但是无法连接

1.删除无线信号缓存(WIN7用户常见)2. 无线信号太弱3.查看是否启用了无线安全设置下的“访问策略”4. 更改频率信道5.密码类型不匹配，加密模式改为WEP或不加密6. 插拔路由器电源后再试

5：连接上了路由器的无线信号，但是无法上网

1. 有没有做过路由器上网设置2. 无线网卡的IP地 址和网关是否配置正确3. 路由器无线模块死机，插拔电源4. 连接的无线信号是不是自己的

6.FAG系列产品拨号拨不上

1.上网账号和密码不正确，可以向ISP核实账号密码2.排查设备亮灯是否正常，“DSL灯没亮，可能是外网不通，或猫硬件故障”，“LAN口不亮，检查网线是否插好或路由器LAN口不通”

7.部分网站打不开

1. 能升级IOS版本的，先升级一下，如FR6052. 修改MTU值(最大传输单元)，ADSL默认为1492，固定IP默认为1500，可将其修改为1450左右3. FR504如果MTU值不管用的话，将“NAT”下的4项穿透全都勾上4. 没有修改MTU的路由器，就修改主机MTU值(请慎用)

8.QQ，MSN,PPS能使用，但网页都打不开

1.没有配置DNS或路由器代理DNS失败。向网络提供商询问其DNS服务器IP地址，手动填写到电脑网卡TCP/IP中。2.局域网是否设置代理，取消代理3.浏览器感染病毒，打开网页时CPU占用90%以上

9.无法打开路由器管理WEB管理界面

1. 电脑网线是否连接在LAN口2. 本机IP地址是否与路由器处在同一网段3. 拔出WAN口接线，插拔路由器电源后再试4. 进入WEB的IP地址是否被修改5. IE选项中，局域网是否设置代理服务器6. 升级或更换网页浏览器7. 路由器断电几分钟后再试8. 通过长按reset键把路由器恢复出厂日期再登陆

10.一台路由器接有几台电脑，为什么其中一台电脑无法打开网页?

1.. 首先可以肯定的是路由器的工作是正常的，出现这种情况通常是由于以下几种情况导致的： 2. 这台电脑的IP地址、网关和DNS没有设置或设置不正确; 3. 路由器中的防火墙中将这台电脑的IP或者MAC地址过滤掉了，从而导致这台电脑无法正常上网; 4. 电脑上中了某些病毒也会导致无法正常打开网页; 5. 硬件故障如网卡、网线等出现问题。

11.两个路由器需要串起来使用，该如何设置?

两个路由器同时使用的情况下，有两种方式连接：1. 两个设备都为当路由器使用。 连接方式如下：ADSL----路由A的WAN口----LAN口-----路由B的WAN口----LAN口----计算机 该方式连接两个设备都工作在路由模式，路由器B要更改LAN的地址，不能与前端路由器A处于同一网段，可更改为192.168.2.1;2. 一个设备为路由器，另一个设备为交换机 连接方式如下：ADSL----路由A的WAN口----LAN口-----路由B的LAN口----LAN口----计算机该连接方式下，没有使用路由器B的WAN口，同样需要更改LAN的地址，不要与前端路由器A的管理地址192.168.1.1冲突，可以设为192.168.1.2，即可处于同一网段，但不要重复。

12.路由器的带机量是为什么只接了电脑网速却很慢?

1. 首先请检查一下路由器下的电脑在进行什么通信，是否在下载，观看网络视频，或其他占用大量带宽的通信。由于您申请到的上网带宽是有限的，若路由器下的电脑在下载，或观看网络视频等，这些网络应用会占用大量的网络带宽，带宽使用完了，就会影响其他的正常网络通信。对于这种情况，可以在路由器下直接一台电脑，无其他的网络通信，测试一下网速是否恢复正常。2. 检查路由器下的电脑有没有中病毒，或其他的网络攻击，导致网速变慢。3. 路由器上有没有进行过设置，如IP带宽控制，设置的带宽过小，出现网速很慢。将路由器上设置都去除后，网速是否恢复正常4.由于线路的问题，导致网速变慢。单机进行拨号上网的时候，不通过路由器，网速是否正常。若单机上网的时候，仍然很慢，则有可能是线路的问题。

13.FR系列产品端口映射

虚拟服务器 开启应用 填写内部PC,IP地址开放端口号 选择对应协议(TCP , UDP, TCP&UDP)即可

14.有线通客户如何配置路由器

用户需求：FX091130012305 周小姐来电反应其电脑分区后FR703连接不上，用户为有线通用户，客户想实现有线无线都可以上网。解决方案：1. 先将有线通配置好的能上网的那一根线(C线)接到A电脑上，把A电脑的IP和DNS设置为自动上网，确认A电脑能上网后，查看A电脑的MAC，方法同上,假设A电脑MAC(00-15-C5-66-0A-BF)，2. 路由器上面有五个接口(五口路由器)，1，2，3，4，wan，五个接口，1到4是内网接口,wan是外网接口，A电脑上同现在接的是C线(有线通上网线)，拨下来，用一根网线接到电脑上，另一端接到路由器的1到4任意接口(不能接wan)，再把A电脑的IP设定为和路由器同一个网段，路由器默认IP是192.168.1.1，即把A电脑的IP设定为192.168.1.2，网关和DNS无须设定，这样设置的话，在A电脑上地址栏输入192.168.1.1，即可登陆路由器设定页面，注意，这些操作都是在A电脑上。3. 然后进入路由器设定页面，在“广域网设定”复制 A电脑的MAC，再点保存即可重起路由器。4. 现在A电脑和路由器是一根网线连接着，拨下来，把C线(即有线通一条能上网的线)接到路由器的WAN接口，然后找两条网线接到路由器1到4任意两接口，再把这两条线接到A电脑和B电脑上。

15.WIN 户修改主机MTU值

输入：netsh interface ipv4 show subinterfaces查询到目前系统的MTU值。 如果你查询不到你想要的连接，请看看是否已经禁用了某个本地连接。 再分别输入以下两行，每输入一行就按一次回车键。netsh interface ipv4 set subinterface "本地连接" mtu=1480 store=persistent netsh interface ipv4 setsubinterface "无线网络连接" mtu=1480store=persistent其中1480 是测试出来的 “值1452字节” + “数据包头28字节” = 1480字节。

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