问:我的手机可以用wifi上网，但我的电脑不能用路由器上网。我的电脑有问题吗？如何解决这个问题？

a:你好，你的手机通过连接wifi可以正常上网，也就是说你的路由器连接到了互联网；连接到路由器后，计算机无法访问互联网。可能是路由器禁止电脑联网，或者电脑中相关配置错误。要解决此问题，请按照以下步骤操作。

解决办法：

1.登录路由器的设置页面，找到并打开被禁用的设备，检查您的计算机是否被禁用。如果禁用，只需禁用它，然后您的计算机就可以上网了。

注意:

如果你不知道如何登录路由器的设置页面，可以阅读下面的文章来看看具体的操作步骤。

如何进入路由器设置页面？

2.检查计算机是否用网线连接到路由器的局域网端口；检查网线接头是否松动；检查网线是否损坏？

注意:

如果是笔记本电脑，如果不能用wifi上网，可以用网线连接到路由器，然后测试是否可以上网。

3.当电脑连接路由器接入互联网时，建议将电脑的IP地址设置为:自动获取，如下图所示。您可以根据以下文章中的方法检查/设置您的计算机的IP地址。

如何设置电脑自动获取IP地址？

4.重新启动计算机，然后再次尝试上网。

5.更新网卡驱动程序。找一台可以上网的电脑下载驱动生活的网卡版本，然后用u盘把安装程序复制到没有上网的电脑上安装。安装完成后，打开驱动寿命，根据提示更新网卡驱动。

6.右键单击屏幕右下方的网络图标，然后选择“故障排除”，这将启动Windows网络诊断。程序会自动检测电脑无法上网的原因。请根据检测结果操作。

7.将路由器恢复到出厂设置，然后再次重置。然后测试电脑是否可以正常上网？操作步骤请参考以下文章:

如何恢复路由器的出厂设置？

如何设置路由器接入互联网？

8.启动杀毒软件，彻底扫描电脑。

9.最后一个解决办法是重新安装计算机系统。

标签: