经常有一些用户在电脑没有接入互联网的情况下，通过在网站上留言，或者通过微信、QQ等方式来寻求解决方案。

电脑是否接入互联网的解决方案，其实直接关系到你的网络环境。例如，计算机是否连接到路由器以访问互联网？还是猫直接连上网？是家庭网络还是公司网络？

情况一：未使用路由器

如果您不使用路由器，计算机将直接连接到cat(宽带网线)以访问互联网。出现无法上网的问题时，注意“宽带连接”的错误提示码。

如果提示:错误691，说明您弄错了宽带账号和宽带密码。您可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服查询您的宽带账号和宽带密码。

如果提示:错误651表示数据不可用，先检查电脑与cat(宽带网线)的连接是否松动？如果连接正常，那么大部分是宽带故障，所以联系运营商报错就可以了。

Win7宽带连接错误651

案例2:使用路由器

1。如果所有的电脑和手机都连不上互联网。这个问题的解决方法，洪哥之前写过一篇文章详细介绍过，详情请阅读教程:

如果无线路由器没有连接到互联网怎么办？

2.在使用路由器的情况下，如果其他电脑和手机都可以正常上网，那么只有这一台电脑不能上网。那么，可能是这台计算机的ip地址问题，也可能是这台计算机的互联网访问在路由器中受到限制。解决方案如下:

(1)检查电脑中ip地址的设置。当电脑连接路由器接入互联网时，建议将ip地址设置为:自动获取，如下图所示。您可以根据下面文章中的方法进行检查和设置。

如何设置电脑自动获取ip地址？

(2)如果是台式电脑，请确保您的电脑通过网线连接到路由器的局域网接口。

(3)登录路由器的设置界面，检查你的电脑是否在禁止上网的设备列表中被禁用。如果您确定您的计算机被限制访问互联网，您只需要关闭您计算机上的限制或直接关闭限制互联网的功能。

提示:

不同的路由器禁止上网的功能名称不同，这里就不一一介绍了。您需要登录路由器设置界面，找到相应的功能进行设置。

对于新手和小白用户来说，其实红哥甚至建议你直接将路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器就可以上网了，比较简单。具体操作步骤请参考教程:

如何恢复无线路由器的出厂设置？

如何设置无线路由器？(计算机)

如何用手机设置无线路由器？

情况三：公司网络

公司的网络比较复杂，直接关系到你公司的网络架构和安全策略。因此，建议您直接联系贵公司网络经理解决问题。

提示:

如果你是一个小办公室，只是一个普通的家用路由器，有电脑和手机连接互联网。这种情况下的解决方案与上面“案例2”中描述的完全相同。请关注上诉的内容。

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