问:我的wifi图标有感叹号，wifi无法上网。如何解决这个问题？

答:wifi图标上有感叹号，无法上网。可能是宽带故障导致互联网不可用，也可能是路由器相关设置错误，无法接入互联网。具体解决方案如下。

1.建议先检查是否有宽带问题，比如宽带欠费、宽带线路故障等。检验方法如下。

(1)可以拨打宽带运营商的客服电话，联系人工客服，查看宽带是否欠费或出现故障。

(2)观察光猫上的指示灯。如果有指示灯，就是:红色闪烁(一直亮着)，表示宽带有问题。

那只猫闪着红灯。如果家里还有电脑，也可以通过以下方式检查宽带是否有问题。具体操作如下:

卸下路由器，让电脑直接连接到光猫(家庭宽带网线)。连接后，用电脑上的“宽带连接”拨号联网。如果此时电脑无法上网，就意味着宽带故障。

使用宽带计算机连接到互联网提示:

如果您不知道如何在电脑上使用“宽带连接”进行拨号网络，可以阅读以下教程，了解详细的操作步骤。

如何用宽带连接拨号上网？

如果你的宽带没有在线账号和密码，那么在电脑连接到广茂(宽带网线到户)后，就可以直接测试电脑是否可以上网，这样就不需要使用“宽带连接”进行拨号联网了。

2.检查路由器上的网线是否插错，网线接口是否松动，路由器网线接口的正确连接方法如下:

(1)路由器上的WAN接口(互联网接口)应使用网线连接到裸猫的网络端口(LAN端口)。如果家里宽带不使用光猫，应该把家里的宽带网线插到路由器的WAN接口上。

(2)如果家里有电脑，应该使用网线连接路由器LAN1/2/3/4中的任意接口。

路由器的正确连接模式提示:

此外，请检查您的网线是否损坏，因为如果网线断裂，会使路由器无法访问互联网。

3.登录路由器的设置页面，检查路由器中的相关设置是否正确，下面会详细介绍。

检查路由器中的互联网访问模式是否设置正确。(1)。在路由器设置页面，打开互联网接入设置或广域网端口设置选项，检查互联网接入模式(连接模式和网络类型)设置是否正确。具体设置如下:

①宽带拨号上网

宽带拨号上网，又称PPPoE拨号和ADSL拨号。开通宽带业务时，运营商提供宽带账号和宽带密码(互联网账号和互联网密码)；路由器不使用时，电脑需要使用“宽带连接”才能上网。

在这种情况下，路由器中的互联网接入模式应该设置为:宽带拨号互联网接入(ADSL拨号和PPPoE拨号)。

②自动获取IP地址

自动获取IP地址，也称:动态IP上网和DHCP上网。宽带业务开通后，运营商不给你提供任何接入参数。不使用路由器时，电脑连接到光猫(家庭宽带网线)后可以自动上网。

在这种情况下，路由器中的互联网访问模式应该设置为:自动获取IP地址(动态IP、DHCP互联网访问)

③固定的IP地址

固定IP地址，也称为静态IP互联网接入。开通宽带业务后，运营商提供固定IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器和备用DNS服务器。

在这种情况下，设置路由器时，互联网访问模式应设置为:固定IP地址。

(2)当路由器的上网方式设置为宽带拨号上网(ADSL拨号、PPPoE拨号)时，需要在页面填写:宽带账号和宽带密码(互联网账号和互联网密码)。

如果宽带账号和密码填写不正确，路由器将无法上网；因此，请仔细检查路由器中填写的宽带账号和宽带密码是否正确。

检查宽带账号和密码是否正确解决方案:

最好的方法是拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查看自己家里的宽带账号和宽带密码，或者让客服帮你重新设置宽带密码。

4.目前有些地方有一些宽带运营商，挺精彩的。默认情况下，用户将被限制使用路由器访问互联网。我们正常设置路由器后，无法连接互联网，需要在路由器中设置MAC地址克隆，如下图所示。

设置MAC地址克隆5。质量差的路由器，长时间运行后，可能会出现掉话、死机等问题，导致路由器无法上网。在这种情况下，您可以将路由器恢复到出厂设置，然后重置互联网访问。

重要提示:

(1)路由器接通电源后，按住路由器上的复位按钮约10秒，即可恢复出厂设置。您也可以阅读下面的教程来获得更详细的介绍。

如何恢复无线路由器的出厂设置？

路由器的重置按钮(2)。路由器成功恢复出厂设置后，必须用电脑或手机重置，设置成功后才能上网。具体设置步骤请参考以下教程。

如何设置无线路由器？(计算机)

如何用手机设置无线路由器？

附加说明:

当您的路由器没有连接到互联网时，电脑和手机连接到wifi后，wifi图标上会出现一个感叹号，您无法访问互联网。只要你的路由器可以正常上网，wifi图标上的感叹号就会消失，你就可以上网了。

标签: