问:手机接入家庭wifi后，wifi图标上有一个感叹号，仍然无法上网。如何解决这个问题？

答:如果手机连上wifi后有感叹号，你不能同时上网，很可能是因为你的路由器现在不能上网。此时，检查路由器线路连接、路由器中互联网接入参数的设置等。具体方法如下。

提示:

只要你的路由器能正常上网，手机连上wifi后，就不会有感叹号，就能正常上网。所以，你现在要做的就是想办法让你的路由器上线。

Wifi1。如果宽带有问题，路由器将无法接入互联网，所以需要检查您的宽带是否正常？

(1)观察光猫上的指示灯。如果有指示灯，就是:红色闪烁(一直亮着)，表示宽带有问题。

那只猫闪着红灯。打电话给运营商客服电源，看宽带是否有故障，宽带是否欠费。

(3)如果家里还有电脑，也可以通过以下方法检查宽带是否有问题。具体操作如下:

卸下路由器，让电脑直接连接到光猫(家庭宽带网线)。连接后，在计算机上使用带有“宽带连接”的拨号网络。如果此时电脑无法上网，就意味着宽带故障。

使用宽带计算机连接到互联网提示:

如果您不知道如何在电脑上使用“宽带连接”进行拨号网络，可以阅读以下教程，了解详细的操作步骤。

如何用宽带连接拨号上网？

如果你的宽带没有在线账号和密码，那么在电脑连接到广茂(宽带网线到户)后，就可以直接测试电脑是否可以上网，这样就不需要使用“宽带连接”进行拨号联网了。

2.如果路由器上的网线插入不正确，也会导致路由器与互联网断开连接，因此请检查您的路由器是否连接正确。正确的连接方法如下。

(1)路由器上的WAN接口(互联网接口)应使用网线连接到裸猫的网络端口(LAN端口)。如果家里宽带不使用光猫，应该把家里的宽带网线插到路由器的WAN接口上。

(2)如果家里有电脑，应该使用网线连接路由器LAN1/2/3/4中的任意接口。

路由器的正确连接模式3。登录路由器的设置界面，检查路由器中的互联网访问模式是否设置正确，下面会详细说明。

检查路由器中的互联网访问模式是否设置正确。(1)，宽带拨号上网

宽带拨号上网，又称PPPoE拨号和ADSL拨号。开通宽带业务时，运营商提供宽带账号和宽带密码(互联网账号和互联网密码)；路由器不使用时，电脑需要使用“宽带连接”才能上网。

在这种情况下，路由器中的互联网接入模式应该设置为:宽带拨号互联网接入(ADSL拨号和PPPoE拨号)。

(2)、自动获取IP地址

自动获取IP地址，也称:动态IP上网和DHCP上网。宽带业务开通后，运营商不为您提供任何互联网接入参数。不使用路由器时，电脑连接光猫(宽带网线到户)后可以自动上网。

在这种情况下，路由器中的互联网访问模式应该设置为:自动获取IP地址(动态IP、DHCP互联网访问)

(3)固定的IP地址

固定IP地址，也称为静态IP互联网接入。开通宽带业务后，运营商提供固定IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器和备用DNS服务器。

在这种情况下，设置路由器时，互联网访问模式应设置为:固定IP地址。

4.路由器中的上网方式设置为:宽带拨号上网(ADSL拨号和PPPoE拨号)，需要在页面填写:宽带账号和宽带密码(互联网账号和互联网密码)。

如果宽带账号和密码填写不正确，路由器将无法上网；因此，请仔细检查路由器中填写的宽带账号和宽带密码是否正确。

检查宽带账号和密码是否正确建议您直接拨打运营商客服电话，联系人工客服，查询您的宽带账号和密码信息，或者让客服帮您重置宽带密码。

5.在路由器设置页面找到MAC地址克隆或MAC地址设置选项，将电脑的MAC地址克隆到路由器，如下图所示。

这样设置的原因是某些地方的宽带运营商会默认限制用户使用路由器接入互联网。在这种情况下，路由器正常设置后，无法连接到互联网，因此需要进行MAC地址克隆。

正在设置MAC地址克隆6。有些路由器稳定性差。长时间运行后，会出现死机、掉话等问题，会使路由器无法上网。

因此，如果路由器在检查完前五个问题后仍然无法访问互联网，很可能是路由器本身有问题。此时，建议将路由器恢复到出厂设置，然后重置路由器以访问互联网。

重要提示:

(1)如果您不知道如何将路由器恢复到出厂设置，可以阅读以下教程，了解详细的设置方法。

如何恢复无线路由器的出厂设置？

(2)恢复出厂设置后，如果不知道如何设置路由器上网，可以阅读以下教程查看设置方法。

如何设置无线路由器？(计算机)

如何用手机设置无线路由器？

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