问题介绍

　　TL-UB240安装之后搜索不到蓝牙设备或者蓝牙设备连接上之后无法正常使用。

　　解决方法

　　问题1：TL-UB240搜索不到蓝牙设备，该怎么办?

　　1. 确认电脑是win7系统还是win10系统。Win7系统需要在官网下载驱动，而win10系统是免驱使用的，请不要安装任何驱动。可以在计算机管理的设备管理器中确认驱动状态。右键我的电脑，点击管理后可以进入计算机管理界面，进入设备管理器界面后就可以确认驱动状态。正常情况应如下图：

　　WIN7系统

　　WIN10系统

　　2. 在刚才的计算机管理界面中，点击服务和应用程序，查看Bluetooth support service服务(win10上叫做蓝牙支持服务)是否开启，部分电脑本地的这项服务可能是默认关闭的，会导致蓝牙使用异常。正常情况应如下图：

　　3. 尝试将蓝牙耳机等设备进行蓝牙重置，如果此前蓝牙耳机与其他设备配对过，最好将蓝牙重置再与适配器进行配对，不同的蓝牙耳机操作步骤也不相同，蓝牙耳机说明书中会有操作说明，或者直接询问蓝牙耳机客服操作方式。比如索尼WF-1000XM3重新匹配的操作方式为：双手按触摸屏5s，耳机中会传来开始配对的语音提示。

　　4. 当TL-UB240使用于win7系统，添加蓝牙设备时若选择了“全部”类型，将会在后续使用中造成上述异常。此时可以将TL-UB240重新拔插，然后重新添加蓝牙设备，不要选择“全部”类型，请选择添加设备的具体类型。

　　问题2：蓝牙耳机、音箱配对成功后播放没有声音，该怎么办?

　　1. 右键我的电脑，点击管理后可以进入计算机管理界面，点击服务和应用程序，查看Bluetooth support service服务(win10上叫做蓝牙支持服务)是否开启，部分电脑本地的这项服务可能是默认关闭的，会导致蓝牙使用异常。

　　2. win7系统可右键桌面右下角的声音图标，点击播放设备，进入声音控制面板，确认默认的播放设备为蓝牙耳机(右下角打勾);若为win10系统，直接在系统的声音设置中找到声音控制面板选项，进入下图的界面。

　　3. 在第一步的计算机管理界面，点击设备管理器，浏览一下各个栏目，如果存在带黄色感叹号的CsrBtPort_Enumerated_Device_00条目，则需要修改计算机注册表。

　　修改注册表步骤：

　　1)把配对好的蓝牙设备都删除。

　　2)在控制面板的删除程序里面找到CSR Harmony Wireless Software Stack蓝牙驱动并卸载，如下图：

　　3)驱动卸载完后，拔掉蓝牙适配器。

　　4)按win+R键打开运行，输入regedit打开注册表编辑器，定位到：\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\，删除所有CSR开头的目录。注意别删错了，一定要看清是CSR开头的，否则可能造成未知情况!

　　5)重启电脑，再次按照规范安装驱动，插上适配器即可正常使用蓝牙耳机。注意以上步骤必须按顺序完成。

　　4. 当TL-UB240使用于win7系统，添加蓝牙设备时若选择了“全部”类型，将会在后续使用中造成上述异常。此时可以将TL-UB240重新拔插，然后重新添加蓝牙设备，不要选择“全部”类型即可。

　　问题3：蓝牙耳机、音箱配对上之后声音播放断断续续怎么办?

　　1. 检查蓝牙适配器的物理连接是否正常，建议将TL-UB240插在主机直连主板的USB接口上。

　　2. 尝试将蓝牙设备重新配对。

　　问题4：蓝牙耳机配对成功，但是无法与别人语音通话?

　　1. win7系统上右键桌面右下角的声音图标，选择播放或者录制设备，在声音设置中分别将“播放”和“录制”设备选择蓝牙耳机对应的handsfree免提模式，右下角绿色打勾说明状态正常。

　　XX

　　2. win10系统需要先点击右下角的声音图标，选择播放设备上拉找到handsfree模式。

　　3. 然后才能在系统的声音设置中选择将输出输入都选择到handsfree模式。

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